다음 블로그
다음 카카오가 종료한 실패한 서비스들을 한눈에 보는 것은 기업의 서비스 개발 및 경쟁 상황을 이해하는 데 중요한 역할을 합니다. 다음 카카오는 다양한 서비스들을 시도해왔지만 그 중에서도 성공하지 못하고 종료된 서비스들은 그 양상을 파악하는 데 유의미한 자료가 될 수 있습니다. 그 중에서도 대표적인 서비스로는 ‘다음 브랜드 스토리’, ‘다음원’, ‘다음팩토리’가 있습니다. ‘다음 브랜드 스토리’는 브랜드를 네이버 블로그와 연결하여 홍보하는 서비스였으나 정작 기업들이 활용하지 않아 종료되었습니다. ‘다음원’은 콘텐츠 큐레이션 플랫폼으로 시도되었으나 성과를 내지 못해 중단된 서비스입니다. ‘다음팩토리’는 콘텐츠 제작을 위한 크리에이티브 툴로 알려져 있으나 이용자들로부터 큰 사랑을 받지 못하고 폐쇄되었습니다. 다음 카카오가 이렇게 많은 실패한 서비스들을 경험하면서 배운 것이 무엇인지, 그리고 앞으로의 서비스 전략에 어떤 영향을 미치는지에 대해 더욱 심도 있게 알아보고자 합니다.
다음 메모
다음 메모는 2015년에 론칭된 썸네일을 활용한 간편 메모 앱이었다. 사용자들은 사진을 찍거나 갤러리에서 이미지를 골라 메모를 작성할 수 있었으며, 메모를 파일로 저장하거나 SNS에 공유하는 등의 기능을 제공했다. 그러나 다른 메모 앱과의 경쟁에서 뒤처지고, 서비스 이용량이 부족해져 결국 2018년에 종료되었다. 다음 메모의 종료는 다음의 실패한 서비스 중 하나로 소비자들의 요구에 부합하지 못하고 시장 경쟁력을 확보하지 못한 결과로 평가받고 있다.
다음 영화 예매
다음 영화 예매는 다음 카카오의 온라인 플랫폼 상에서 영화 티켓 예매 서비스로 제공되었으나, 다양한 이유로 인해 종료되었습니다. 사용자들은 다음 영화 예매를 통해 편리하게 영화를 예매했었으며, 영화 정보 확인부터 좌석 선택까지 한번에 처리할 수 있었습니다. 하지만, 사용자들의 관심이 점차 하락하고 경쟁사들의 서비스가 더 인기를 끌게 되면서 서비스 운영이 어려워졌고 결국 종료되었습니다. 다음 영화 예매의 종료로 많은 사용자들이 다른 온라인 티켓 예매 플랫폼을 찾아야 했으며, 다음 카카오는 새로운 서비스 발굴을 위해 노력하고 있습니다.
다음 스토리
다음 스토리는 다음에서 제공한 독창적인 서비스로, 사용자들이 사진과 텍스트를 이용하여 이야기를 만들고 공유할 수 있는 플랫폼이었습니다. 사용자들은 자신의 이야기를 짧은 단위로 구성하고 다른 이야기텔러들과 소통하며 창의적인 콘텐츠를 생산할 수 있었습니다. 하지만 다음 스토리는 기존 SNS 서비스들과의 경쟁에서 부족한 점이 있었고, 새로운 시장 흐름과 사용자 Bedding에 부응하지 못해 성과를 거두지 못한 채 2014년 종료되었습니다.
다음 뉴스리더
다음 뉴스리더는 다음 카카오의 뉴스 애플리케이션으로, 사용자가 손쉽게 다양한 뉴스를 한 곳에서 볼 수 있도록 도와주는 서비스였습니다. 사용자는 자신의 관심사에 맞는 뉴스를 구독하고, 실시간으로 다양한 뉴스 기사를 확인할 수 있었습니다. 또한, 다양한 분야의 전문 기자들이 작성한 기사를 편리하게 찾아볼 수 있었고, 뉴스 속 주요 이슈들을 신속하게 접할 수 있었습니다. 그러나, 다양한 뉴스를 한 곳에서 볼 수 있어 사용자들에게 편의를 제공했지만, 기존에 다른 뉴스 플랫폼이 이미 많이 활성화되어 있었고, 경쟁력이 부족했던 것으로 보입니다. 이에 따라 다음 카카오는 다음 뉴스리더 서비스를 종료하게 되었습니다. 종료된 이후에는 사용자들이 새로운 뉴스 애플리케이션을 찾아 사용해야 했으며, 다양한 뉴스를 한 곳에서 확인할 수 있던 편리함을 잃게 되었습니다.
다음 스포티
다음 스포티는 다음 카카오가 제공했던 스포츠 관련 정보 및 서비스 플랫폼으로, 사용자들에게 최신 스포츠 소식, 경기 일정, 선수 정보 등 다양한 컨텐츠를 제공했습니다. 그러나 경쟁사와의 경쟁에서 적극적인 위치를 차지하지 못하고 시장 점유율을 확보하지 못한 채 종료되었습니다. 다음 스포티는 많은 사용자들로부터 호평을 받았지만, 수익성을 확보하지 못하고 지속적으로 운영되지 못한 점이 아쉬운 부분입니다.
다음 툰
다음 툰은 다음 카카오가 운영했던 만화 서비스였습니다. 사용자들은 스마트폰 앱이나 웹사이트를 통해 다양한 웹툰을 즐길 수 있었습니다. 다음 툰은 무료로 제공되는 웹툰뿐만 아니라 유료로 구매할 수 있는 프리미엄 웹툰도 제공했는데, 이를 통해 인기 있는 작품들을 먼저 감상할 수 있는 혜택을 받을 수 있었습니다. 또한, 편리한 결제 시스템을 통해 유료 웹툰을 구매하는 과정도 간편했습니다. 하지만 안타깝게도 다음 툰은 시장 확보에 실패하여 종료되었습니다. 다양한 웹툰 플랫폼과의 경쟁에서 주도권을 확보하지 못하고 다른 서비스들에 밀려 사용자들의 관심을 더 이상 끌지 못했기 때문입니다. 사용자들은 다음 툰의 서비스 종료 소식을 안타깝게 받아들였고, 이후에는 다른 웹툰 플랫폼으로 이동하여 웹툰을 감상하게 되었습니다. 다음 툰은 다양한 웹툰을 제공하던 만큼 많은 이용자들의 사랑을 받았지만, 시장 환경 변화에 발 맞추지 못해 종료되었다는 점은 안타깝기도 했습니다.
다음 웹소설
다음 웹소설은 온라인 상에서 다양한 장르의 웹 소설을 업로드하고 공유할 수 있도록 하는 플랫폼이었습니다. 사용자들은 자신이 쓴 소설을 무료로 공개하고 다른 이용자들에게 공유할 수 있었습니다. 또한 독자들은 소설을 읽으면서 좋아하는 작품을 구독하거나 댓글을 달 수 있었습니다. 다음 웹소설은 다양한 장르와 주제의 소설을 만나볼 수 있는 매력적인 서비스로 많은 이용자들에게 사랑을 받았습니다. 그러나 안타깝게도 서비스 종료로 많은 이용자들이 아쉬워하고 있습니다.
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